OUVIDORIA

A Unifass dispõe do serviço de Ouvidoria que é um canal de comunicação entre a instituição e a comunidade, atuando como uma alternativa para que discentes, docentes, colaboradores, usuários e a comunidade em geral possam manifestar sua opinião sobre os serviços educacionais e assistenciais ofertados com maior facilidade.

O serviço atua no atendimento, registro, avaliação e envio dos assuntos aos setores responsáveis pela questão, mediando o relacionamento entre a instituição e a comunidade garantindo o total sigilo.

Visando contribuir para a melhoria dos serviços prestados. A Faculdade UNIFASS por meio deste importante canal de comunicação, passa a conhecer melhor o seu público, podendo mensurar e/ou solucionar questões existentes.

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